返金ポリシー
7日間の返品期限
商品に品質上の問題がある場合、商品を受け取ってから7日以内であれば返品をリクエストできます。
返品の条件
返品には以下の条件が必要です:
- 受け取った状態と同じ状態であること
- 未使用であること
- タグが付いていること
- 元の梱包で送られてくること
- 領収書または購入証明が必要
返品の方法
返品をご希望の場合は、info@blissshop.lifeまでご連絡ください。返品の際の送付先は以下の通りです:
Unit 504, 5/F., Fourseas Building, 208-212 Nathan Road, Kln., Hong Kong
返品が承認された場合は、返送用のラベルと手順をお送りします。事前にリクエストせずに送付された商品は受け付けられません。
返品に関するご質問は、いつでもinfo@blissshop.lifeまでお問い合わせください。
商品の破損や不具合
商品の受け取り時に破損や不具合、間違い配送がある場合は、すぐにご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
返品対象外の商品
腐敗しやすい商品、カスタムメイド商品、下着、化粧品など、一部の商品は返品対象外です。詳しくはお問い合わせください。
また、セール品や商品券の返品もお受けできません。
交換
返品後に新しい商品の購入をお願いします。
EU 14日間クーリングオフ期間
EU向けの商品の場合、受け取り後14日以内であれば理由を問わず返品できます。上記の条件に従って返品してください。
返金
返品を受け取り次第、承認または不承認の連絡をさせていただきます。承認された場合、14営業日以内に元の支払い方法で返金します。銀行や
クレジットカード会社の手続きにもタイムラグがある可能性があります。
返金承認から30営業日以上経過した場合は、info@blissshop.life までご連絡ください。